Jeda untuk Produktif: Bagaimana Cyberloafing Membantu Pengemudi Ojek Online Mengelola Stres dan Produktivitas?

Abstrak

Pertumbuhan pesat ekonomi gig telah menciptakan tantangan unik bagi pengemudi ojek online, yang sering menghadapi stres kerja tinggi akibat jam kerja yang panjang dan ketidakpastian pendapatan. Stres ini mendorong munculnya perilaku cyberloafing, yang memiliki implikasi ganda terhadap produktivitas. Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran mediasi cyberloafing dalam hubungan antara stres kerja dan produktivitas di kalangan pengemudi ojek online, dengan menggunakan kerangka teori Conservation of Resources (COR). Metode penelitian yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan desain potong lintang (cross-sectional) yang melibatkan 199 responden pengemudi ojek online. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap cyberloafing (β = 0,29; p ≤ 0,01). Selanjutnya, cyberloafing juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas (β = 0,24; p ≤ 0,01). Temuan utama mengonfirmasi bahwa cyberloafing berperan sebagai mediator penuh (full mediation) dalam hubungan antara stres kerja dan produktivitas. Hal ini mengindikasikan bahwa cyberloafing berfungsi sebagai mekanisme coping adaptif yang membantu pengemudi mengelola stres dan memulihkan sumber daya psikologis, sehingga mampu mempertahankan produktivitasnya.