Analisis Kualitas Website Rumah Sakit Umum Daerah Beriman Balikpapan Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA). sjt [Internet]. 31 Desember 2023 [dikutip 1 November 2026];7(3):658-69. Tersedia pada: https://journal.itk.ac.id/index.php/sjt/article/view/1025