“Analisis Kualitas Website Rumah Sakit Umum Daerah Beriman Balikpapan Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA)”, sjt, vol. 7, no. 3, pp. 658–669, Dec. 2023, doi: 10.35718/specta.v7i3.1025.