Saputra, Hendy Maulana Jaya, et al. “Analisis Proses Bisnis Pada Dinas Perdagangan Kota XYZ Dengan Menggunakan Business Process Management Lifecycle”. SPECTA Journal of Technology, vol. 4, no. 1, Apr. 2020, pp. 71-83, doi:10.35718/specta.v4i1.181.