Natasia, Sri Rahayu, et al. “Analisis Kualitas Website Rumah Sakit Umum Daerah Beriman Balikpapan Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance-Performance Analysis (IPA)”. SPECTA Journal of Technology, vol. 7, no. 3, Dec. 2023, pp. 658-69, doi:10.35718/specta.v7i3.1025.